· Курение в номере ЗАПРЕЩЕНО! — штраф 5000 руб.;
· Проживание с животными ЗАПРЕЩЕНО!
· Компенсация материального ущерба от порчи имущества оплачивается дополнительно (рассчитывается по оценке имущества);
· Компенсация за несоблюдение требований пожарной безопасности — 5000 руб.;
· Ущерб за потерю электронного ключа — 500 руб.;
· Администрация гостиницы несет ответственность за сохранность личных вещей, только которые хранятся в сейфе номера или в ячейке ресепшне. В случае утери ценностей по причине форс-мажорных обстоятельств (пожар, наводнение и т. д.) ответственность не наступает.
· Возврат номера осуществляется в течении 15 мин., при условии, что номер и комплектующие находятся в абсолютной целости, при иных случаях номер оплачивается в полной стоимости за сутки.

· Для звонка на ресепшн наберите номер 101
· Позвонить в ресторан и заказать меню – наберите номер 104
· Для звонка в другой номер наберите номер комнаты

· Бесплатный беспроводной Wi-Fi на всей территории гостиничного комплекса (название Wi-Fi - Derbent Premium, пароль: 00001111).
· Услуга побудки (наберите номер 101) и сообщите, чтобы Вас разбудили в нужное время).
· Ежедневная уборка номера.
· Завтрак – буфет (ВВ-Bed/Breakfast). Завтраки проходят на 1 этаже с 7:30 до 10:00.
· Ланч-бокс (для тех, кто рано просыпается или Вы знаете, что пропустите завтрак, можно заранее заказать Ланч-бокс, в котором будут свежие овощи, сэндвич и напиток).
· Гладильная доска и утюг на этаже.
· Вызов такси (позвонив на ресепшн (наберите 101), сообщите на какую дату и время Вам понадобится такси, и в назначенное время Вас будет ожидать машина).
· Регистрация иностранного гостя.
· Для малышей (до 4-х лет) мы можем предоставить детскую кроватку.
· Набор для приготовления чая и кофе (бесплатный набор пополняется ежедневно. Если по каким-либо причинам набор не пополнили, сообщите в службу приема и размещения).
· В номере есть сейф (находится в шкафу, инструкция по применению находится в сейфе).
· Бесплатная охраняемая парковка.
· К Вашим услугам бесплатное посещение бассейна, сауны с гидромассажным джакузи.

· Возможна внеочередная замена постельного белья, полотенец, халата (по запросу гостя).
· Мини-бар (продукция в нашем мини-баре платная, прейскурант цен находится в папке гостя).
· Room Service (если Вы хотите заказать доставку в номер, Вы можете позвонить по номеру ресторана (104) и сообщить о заказе. За услугу Вы оплачиваете на стойке регистрации.
· Обед/ужин/ланч-бокс/ (за дополнительную плату можно у нас пообедать, поужинать и даже заказать ланч-бокс с собой).
· Услуги массажа
· Услуги прачечной (пожалуйста положите вещи в специальный пакет и заполните бланк прачечной, который находится в шкафу Вашего номера).
· Трансфер (наш автотрансорт доступен круглосуточно. Мы можем встретить или отвезти Вас в аэропорт, а также провезти по достопримечательностям Дербента и всего Дагестана с гидом).
· Тур (информация на стойке регистрации).
· Заказ авиа/ж/д билетов (по запросу гостя).
· Организация корпоративов, свадеб и праздников.
· Факс, сканирование, ксерокопирование (на стойке регистрации).
· Тренажерный зал.

· Наш ресторан - идеальное место для семейного обеда или ужина, а также вечера с друзьями. Для резервирования столика позвоните, пожалуйста, на стойку регистрации.
· Часы работы ресторана с 11.00 – 23.00
· Room Service (заказ напитков и блюд в номер) с 11.00 до 23.00

К Вашим услугам бассейн и сауна с гидромассажным джакузи.

· Трансфер до аэропортов в сезон (4-мест.авто) – 3000 руб.
минивэн от 4 чел. и более – 6000 руб.
· Room Service - 10% от стоимости заказа
· Свадебный номер (по заказу)
· Доставка цветов (по запросу)
· Доставка авиа и ж/д билетов (по запросу)

(стирка и глажка)

• Рубашка, блузка – 350 руб.
• Шелковая рубашка, блузка – 400 руб.
• Брюки – 350 руб.
• Джинсы – 400 руб.
• Шорты – 350 руб.
• Платье (сарафан, юбка) – 400 руб.
• Платье вечернее – 1000 руб.
• Спортивный костюм – 370 руб.
• Футболка – 250 руб.
• Кофта (шерсть) – 450 руб.
• Ветровка – 450 руб.
• Свитшот (толстовка, свитер) – 450 руб.
• Головной убор (вяз.шапка, платок, шарф, кепка) – 350–500 руб.
• Нижнее белье – 300 руб.
• Носки – 70 руб.

- Не пользуйтесь в номере неисправными электрическими приборами (чайниками, кофейниками, утюгами, кипятильниками). В случае обнаружении неисправности немедленно проинформировать администрацию.
- Уходя из номера, не забывайте выключать телевизор, кондиционер, лампы освещения.
- Недопустимо накрывать включенные настольные лампы предметами из горючего материала.
- Недопустимо приносить и хранить в номере пожароопасные вещества и материалы.
- Категорически запрещено пользоваться в здании и номерах гостиницы:
1. Открытым огнем и курительными принадлежностями, в том числе электронными испарителями. (За причиненный ущерб компенсация в размере 5000 рублей)
2. Пользоваться газовым оборудованием.
3. Использовать не по назначению средства пожаротушения.
4. Без необходимости открывать пожарные щиты.
- Если Вы прибыли в гостиницу в первый раз, постарайтесь хорошо запомнить расположение выходов и лестниц и ознакомиться с правилами эвакуации. В случае пожара в Вашем номере:
- Немедленно сообщите о случившемся в пожарную часть по телефону «101», «112».
Если ликвидировать очаг возгорания своими силами не представляется возможным, выйдите из номера и закройте дверь, не запирайте ее на замок, активируйте систему пожарной сигнализации, включив ручной пожарный извещатель.
- Обязательно сообщите о пожаре горничной по этажу или администратору на ресепшене по внутреннему телефону по номеру «101».
- Покиньте опасную зону и действуйте по указанию админгистрации или пожарной охраны. В случае пожара вне Вашего номера:
- Немедленно сообщите о случившемся в пожарную охрану по мобильному телефону «101», «112»
- Покиньте Ваш номер после того, как закроете окна и двери, выйдите из здания.
- Если коридоры и лестничные клетки сильно задымлены и покинуть помещение нельзя, оставайтесь в Вашем номере. Закрытая и хорошо уплотненная дверь может надолго защитить Вас от опасной температуры. Чтобы избежать отравления дымом закройте щели и вентиляционные отверстия смоченными водой полотенцами и постельными принадлежностями, защитите органы дыхания влажной тканью, окно не открывать (при необходимости кратковременно приоткрывать).
- Сообщить по телефону на ресепшен по номеру «101» администрации о своем местонахождении.
- При обнаружении характерного запаха горелой изоляции проводов или другого запаха гари незамедлительно проинформировать администрацию гостиницы.

С наилучшими пожеланиями, администрация гостиничного комплекса «Derbent Premium Hotel&SPA»